Dificultad al crear ticket

Dificultad al crear ticket

Soluciones

  • Campos Obligatorios: Asegúrate de llenar todos los campos obligatorios marcados con un asterisco (*).
  • Adjuntos de Archivos: Si necesitas adjuntar archivos, verifica que no excedan el tamaño máximo permitido (10MB) y que el tipo de archivo sea compatible (pdf, jpg, png, docx).
  • Conexión a Internet: Verifica tu conexión a internet. Una conexión lenta o intermitente puede causar problemas al enviar el formulario del ticket.

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    • Problemas al iniciar sesión

      Verificación de Credenciales: Asegúrate de que tu nombre de usuario y contraseña sean correctos. Revisa que la tecla "Bloq Mayús" no esté activada. Restablecer Contraseña: Si olvidaste tu contraseña, utiliza la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en ...